广州塔旅游信息咨询中心 广东省唯一入选的旅游服务信息咨询网点

2020年4月底，广州塔旅游信息咨询中心作为广东省唯一一个旅游服务信息咨询服务网点，正式入选全国旅游信息咨询示范网点。这一荣誉不仅彰显了广州塔作为城市地标的影响力，也体现了其在旅游公共服务领域的标杆作用。

广州塔咨询网点位于广州塔一层，交通便利，日均接待游客量庞大。网点内设有专职咨询员，提供中英文双语服务，涵盖景点介绍、线路推荐、交通指引、住宿预订、旅游投诉受理等多项功能。网点还配备了电子触摸屏、免费宣传资料架、便民充电设施等，满足游客多样化需求。

作为广东省唯一入选的旅游信息咨询服务网点，广州塔咨询网点在2020年4月底这一时间节点上，承担着特殊使命。当时正值疫情防控常态化初期，网点严格执行消毒、限流、测温等措施，并创新推出线上咨询、无接触服务，确保游客安全与信息获取两不误。

该网点的成功经验，为全省乃至全国旅游咨询网点建设提供了可复制的样板。它以“小窗口”服务“大旅游”，将广州塔的客流优势转化为旅游公共服务优势，助力提升广东旅游整体形象。广州塔咨询网点将继续优化服务，打造智慧旅游咨询新标杆。